01 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
ul. Zatorska 34, 34-115 Półwieś
NIP: 5511479377
REGON: 120519812
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie internetowej resto-inn.pl.
02 Inspektor ochrony danych
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
03 Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika strony internetowej lub Gościa w związku z kontaktem, rezerwacją pobytu, realizacją usług noclegowych, płatnością, wystawieniem faktury lub obsługą zapytań.
W szczególności mogą być przetwarzane następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- termin pobytu,
- liczba osób objętych rezerwacją,
- dane dotyczące wybranego pokoju lub apartamentu,
- dane do faktury, jeżeli Gość poprosi o jej wystawienie,
- informacje dotyczące płatności,
- treść wiadomości lub uwag przekazanych przy rezerwacji,
- inne dane wymagane przez system rezerwacyjny Hotres w celu prawidłowej obsługi rezerwacji.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do dokonania rezerwacji, realizacji pobytu, kontaktu z Gościem, obsługi płatności lub wystawienia dokumentu księgowego.
04 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Obsługa rezerwacji i realizacja pobytu
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia rezerwacji, potwierdzenia pobytu, kontaktu z Gościem, obsługi przedpłaty oraz wykonania usługi noclegowej.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy.
Kontakt z użytkownikiem
Dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną e-mailem, telefonicznie lub za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.
Rozliczenia, księgowość i podatki
Dane mogą być przetwarzane w celu wystawienia faktury, prowadzenia ewidencji księgowej oraz realizacji obowiązków podatkowych.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z rezerwacją, pobytem, płatnością lub korzystaniem z usług Resto Inn.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.
Zapewnienie bezpieczeństwa
Dane w postaci wizerunku mogą być przetwarzane w związku ze stosowaniem monitoringu wizyjnego na terenie obiektu.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa osób i mienia.
05 Rezerwacje przez system Hotres
Rezerwacje pobytu na stronie resto-inn.pl są obsługiwane za pomocą osadzonego systemu rezerwacyjnego Hotres.
W związku z dokonaniem rezerwacji dane osobowe Gościa mogą być przetwarzane w systemie Hotres w zakresie niezbędnym do obsługi procesu rezerwacji. Hotres działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe na zlecenie Administratora, na podstawie odpowiedniej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
06 Płatności
W związku z obsługą płatności Administrator może przetwarzać dane niezbędne do identyfikacji płatności, przypisania jej do konkretnej rezerwacji oraz prawidłowego rozliczenia usługi.
Administrator nie przetwarza danych karty płatniczej, chyba że taka funkcjonalność zostanie wdrożona przez zewnętrznego operatora płatności. W takim przypadku dane płatnicze będą przetwarzane zgodnie z zasadami danego operatora.
07 Faktury
Na życzenie Gościa Administrator wystawia faktury.
W przypadku wystawienia faktury przetwarzane mogą być dane niezbędne do jej prawidłowego wystawienia, w szczególności imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, numer NIP oraz dane dotyczące wykonanej usługi.
Dane związane z dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
08 Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze rezerwacji, świadczeniu usług noclegowych, obsłudze poczty elektronicznej, hostingu, księgowości oraz zapewnieniu bezpieczeństwa.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- Hotres jako dostawca systemu rezerwacyjnego,
- OVH jako dostawca usług hostingowych i pocztowych,
- Google w zakresie korzystania z poczty Gmail,
- podmioty świadczące usługi techniczne i informatyczne,
- podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Dane osobowe są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu przetwarzania.
09 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług Google, w szczególności poczty Gmail, może dojść do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń wymaganych przepisami prawa.
10 Monitoring wizyjny
Na terenie obiektu Resto Inn stosowany jest monitoring wizyjny.
Monitoring obejmuje części wspólne, recepcję, parking oraz ogród.
Celem monitoringu jest zapewnienie bezpieczeństwa Gości, pracowników, osób przebywających na terenie obiektu oraz ochrona mienia.
Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie są usuwane lub nadpisywane, chyba że nagranie stanowi dowód w postępowaniu lub Administrator powziął wiadomość, że może ono stanowić dowód w postępowaniu. W takim przypadku nagranie może być przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia postępowania lub ustania potrzeby jego zabezpieczenia.
11 Pliki cookies
Strona internetowa resto-inn.pl korzysta z plików cookies.
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony internetowej, zapamiętanie określonych ustawień oraz poprawę komfortu korzystania z serwisu.
Na stronie stosowany jest baner cookies, który umożliwia zaakceptowanie lub odrzucenie plików cookies.
Strona może korzystać w szczególności z plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania serwisu oraz systemu rezerwacyjnego. W przyszłości strona może zostać rozszerzona o narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics. W przypadku wdrożenia takich narzędzi niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony, w tym na działanie systemu rezerwacyjnego.
12 Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z rezerwacją i realizacją pobytu są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi rezerwacji i pobytu, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane w celach księgowych i podatkowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu realizacji tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, o ile nie istnieją nadrzędne podstawy do dalszego przetwarzania.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że wcześniej ustanie cel przetwarzania.
Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony mienia, chyba że zachodzi potrzeba ich dłuższego zabezpieczenia w związku z postępowaniem lub możliwością dochodzenia roszczeń.
13 Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo do cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
14 Prawo wniesienia skargi
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
15 Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w określonych przypadkach niezbędne do dokonania rezerwacji, realizacji pobytu, obsługi płatności, wystawienia faktury lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Brak podania danych wymaganych do realizacji rezerwacji może uniemożliwić jej przyjęcie lub wykonanie usługi.
16 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.
17 Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności strony internetowej, wdrożenia nowych narzędzi, zmiany dostawców usług lub rozszerzenia sposobu przetwarzania danych osobowych.